FAQ PESERTA
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Apakah saya bisa melihat materi sebelum membeli?
Bisa, bila pengajar membuka materi sebagai preview. Materi berbayar tetap terkunci sampai pembayaran terverifikasi.
Kapan akses kelas saya terbuka?
Akses akan terbuka setelah sistem menerima notifikasi pembayaran yang valid. Bila sudah membayar tetapi belum terbuka, hubungi admin dengan nomor referensi pesanan.
Apakah kelas bisa dibuka dari HP dan laptop?
Bisa. Website dirancang agar dapat digunakan melalui HP maupun laptop selama koneksi internet stabil.
Bagaimana bila email atau WhatsApp saya salah?
Segera hubungi admin. Sertakan nama, nomor referensi pesanan, email yang salah, dan email yang benar agar dapat dicek.
Apakah materi boleh dibagikan ke orang lain?
Tidak. Materi hanya untuk pemilik akun dan tidak boleh disebarkan, direkam ulang, atau dijual kembali tanpa izin tertulis.
Bagaimana cara meminta bantuan pembayaran?
Hubungi admin melalui WhatsApp resmi. Sertakan nama, email, kelas yang dibeli, dan bukti pembayaran bila ada.